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従姉妹のパソコンが壊れたぽい

火曜日, 3月 10th, 2015

ソニー製VAIO機種:VPCJ23AJ

液晶が真っ暗状態、(Windows7は起動している「音」だけしている)というわけで修理に出すにもどうしたらいいの~?ってことで、その前にまず私が症状を見てみることになり、うちに持ってきてもらいました。

[Windows 7,Vista,XP]
電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない場合の確認事項

↑ここを確認してみましたが、ダメでした。ディスプレイもONになっている状態なのに真っ暗なので、なかなかないことではありますがバックライトが切れたんかもしれません。私のPCで、10年以上使っているものでもバックライトなんて切れませんからねぇ。。。

従姉妹は、修理代は3万くらいなら。。。と言ってましたけど明細を見たらソニーストアで購入したので自動的に3年ベーシック保証に加入しておりラッキー。たぶん無償でいけるでしょう。3年未満の使用で、使用頻度もそんなに多くないのにバックライトが切れたのだとしたら、このPCの不具合の恐れも高いと思います。

従姉妹が使っているPCですけど、明細みたら購入者は私になっており、登録住所も私・・・(笑)すっかり忘れてましたけど、当時はPC知識がロクになかった従姉妹なので(義務教育で習っている世代ではあるけど)もしものトラブルのときや、修理になった場合、本人では手配もままならないと思い私の名義にしたのだった。

まず、私のMY SONY CLUBにログインして製品名や購入日、サポート内容などを確認。購入PCが7台も掲載されてた。。ところでVAIOって破たんしたんでしたっけ?今は別会社?のようなvaio株式会社ってとこがサポートしているようです?よくわかりませんが、大丈夫なのか不安。。

メールサポートやチャットサポートというのがあり、めんどくさそう・・電話で話したい。いろいろググっていたらこんなのを見つけました。

サポート保証(VAIO(ソニー製)電話窓口
http://store.sony.jp/Guarantee/Support/

フリーダイヤルなのでホッ。量販店で買ったら1年以降の電話は有料だそうですが、ソニーストアで買ったので3年間は無料だそう。
さっそく電話してみました。

技術サポートの方からは、BIOSが表示されるかの確認だけされて、(電源ONしてすぐにF2連打)当然ながら表示されないのですぐさま電話にて修理手続きに入りました。

明日引き取りにきてくれて、期間は1week~10days程度だそう。もし、有償修理になる場合はお見積りを電話くれて、了承したら修理に入る、勝手に有償修理を行うことはないとのこと。

たぶん、無料でいけると思ってます。そうじゃないと3年保証の意味ないやん(o‘∀‘o)
バックライト交換、というか、液晶交換かな~?

ところで、今思ったんですけどデスクトップパソコン一体型って買うのやめたほうがいいですね。液晶が映らないだけで本体まるごと修理だなんて・・HDDの中身が最悪消えるかも?。。地デジ録画情報なんちゃら、いろいろ言われましたけど。。本体とモニターが分かれていたら、モニター修理だけですむのだった。

それにうちには別モニターが何台かあるので、それを繋げてどうなっているのかみようかな?と思ったけど、この一体型の機種には外部出力がついてない、ということはディルアルモニターにできないんだ・・( ̄_ ̄ i)

病院送りになったので、あとは待つばかりです。

その後・・・

10日間が過ぎたころ、修理完了で帰ってきました。バックライト切れだった模様。ソニーの3年保証期間内だったので無償修理で間に合ったのでよかったです。

Win7→Win8.1ってどうでしょう?

火曜日, 3月 10th, 2015

新しいOSがちょっと必要かな~と思い、電気屋さんに見物に行ってみましたが、気に入る機種が1台もなかったです・・そこで思いついたのが、今使っているWin7をWin8.1にアップグレードする方法はどうだろうか?ということ。

Win8.1は1万6000円くらいだったかしら(それはアカデミック版だったかも?)通常版はもうちょっと高い?それにしても新しくPCを買うよりいいですね。これ以上マシンが増えても置き場所に困るし・・

そこでVAIOサイトを調べてみると、メインで使っている

「Sony VAIO VPCF13AFJクリエイティブエディションインテル Core i7-740QM,Windows7 64bit」

はアップグレードできない機種でした・・(がっくし)CPUが高性能だからいけると思ったのに。ただし、adobeのCS6が動作することが絶対条件なのですが。(そこは調べてない)

次にラップトップとして外出先で補助的に使うために買った(ipadを買ってから出番がない)

「Sony VAIO VPC-YA2AJ Core i5-470UM,Windows7 64bit」は、なんと、アップグレード対象機種でした。

けれどラップトップは画面も小さいし、これを8.1にアップグレードしてここにオフィス2013を買って入れてっていうのも、、「使いにくいやろ♪」って思うのです。かくして私の野望は泡のごとく。やっぱり次のOSが出る年末あたりまで待つことになるのかな~。。。

その前に、やぱりPCデスクと椅子がほしい。椅子に座ってきちんと向き合わないとPCやる気力がわかないのです。今はお座布団に座って使っているので足が痛くなって短時間しか使えないし、そもそも電源すら入れない日がとても多いです・・その分、職場で使ってますけど。

高さが合う、白い机希望。

無料ウイルスソフト「アバスト」

火曜日, 3月 10th, 2015

PCを始めた当初はノートンを使ってましたが、現在は無料の「アバスト」というウイルス対策ソフトを使ってます。

何の問題もなく使っています。無料なのに優秀と思いますし、メールについてきたウイルスをメーラーが受信する前に発見して、勝手に駆除してくれていることが2~3回ほどあったと思います。

こんないいソフトがあるけど、知らない人たちはノートン先生やういるすばすた~なんて高額なものを買っている現実もあり。

ただし、自分の責任できちんとできる人向け。

メールと名前でユーザー登録はしますけど、1年ごとにただ登録するのみで、一切無料なのです。ありがたや~。

ウイルス定義じゃなくて、ソフト自体のアップデートも最新版が出たらこうやって促してくれます。そこで、うっかり有償版をクリックしてしまうとあらあら、、になってしまいますが、ちゃんと画面を読んで進んでいける人(テキトーじゃない人)は、そんな失敗をすることはないと思う。

今まで何回も新しいバージョンにアップデートしているのでだんだん高機能になってきて、実際ここを開いてみることは皆無に近いです。

要は、ほったらかし。

定義はバックグラウンドで勝手にアップデートしてくれるので問題なしです。おすすめ~。

https://www.avast.co.jp/index